Términos y Condiciones

Bienvenido a Beatum, un espacio donde el arte del bordado se une con la fe. Cada pieza es elaborada en nuestro taller con devoción y detalle. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos con atención.

🛍️ 1. Productos y personalización

Todos nuestros productos se elaboran en nuestro propio taller, utilizando maquinaria especializada y procesos cuidadosos que garantizan calidad y personalización. Algunos diseños pueden tener ligeras variaciones por su naturaleza artesanal.

Si eliges un producto personalizado, asegúrate de revisar bien la ortografía o datos proporcionados, ya que no podremos hacer correcciones una vez iniciado el bordado.

🚚 2. Envíos

Realizamos envíos a todo México y también a Estados Unidos.
Los productos se elaboran bajo pedido; el tiempo de preparación puede variar entre 3 a 10 días hábiles antes del envío.

Consulta nuestra Política de Envíos para conocer tiempos, costos y cobertura.

🔁 3. Cambios y reposiciones

Aceptamos cambios únicamente en productos con defecto de fábrica o error en el bordado atribuible a nuestro equipo.

No aceptamos devoluciones en productos personalizados o por errores del cliente al ingresar información.

Consulta nuestra Política de Cambios y Reposiciones para conocer los detalles y requisitos.

💳 4. Pagos

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos disponibles al finalizar tu compra.

Tu pedido se procesará únicamente después de que el pago haya sido confirmado.

🧾5. Facturación

Si necesitas factura fiscal (CFDI), solicítala al momento de tu compra enviando los siguientes datos al correo:

📧 [email protected]

Por favor incluye:

Número de pedido
Nombre o razón social
RFC
Régimen fiscal
Código postal del domicilio fiscal
Uso del CFDI (por ejemplo: G03 – Gastos en general)

📌 Importante:
La factura debe solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó la compra.

🔐 6. Protección de datos

Beatum protege tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo recabamos y utilizamos tus datos.

📦 7. Disponibilidad y precios

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y productos sin previo aviso. Si ya realizaste una compra, respetaremos el precio acordado al momento de tu pago.

📌 8. Promoción Envío Gratis

Además de estos términos y condiciones generales, las compras que califican para la promoción de envío gratis en compras mayores a $699 con Correos de México se rigen por condiciones específicas.
🔗 Consulta aquí los Términos y Condiciones de Envío Gratis: Ver términos de la promoción

📌 9. Promoción Martes de Playeras

Además de estos términos y condiciones generales, las compras realizadas durante la promoción Martes de Playeras se rigen por reglas específicas.
🔗 Consulta aquí los Términos y Condiciones de Martes de Playeras: Ver términos de la promoción

📬 10. Contacto

Si tienes dudas, escríbenos con gusto:
📧 [email protected]

Última actualización: Agosto 2025